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低估了用户，高估了自己

Posted by 汤圆 on 2008-4-8 21:56:04　View 2898　Comments 5

【摘要】现在在IT行业里（尤其是互联网和软件），有一种非常不好的思想，就是“低估用户，高估自己”，换句话说，就是普遍认为“用户在面对产品的时候，都是外行，因此外行就应该跟着我这个内行走，否则就不是我的用户”，即使嘴上说的是“要从用户的需求出发”，但是一到工作中，就偏离的很多了。

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评论列表 »

Kinty 回应　2008-11-18 14:02:17
顶ersha　　很多产品都是拍脑袋出来的，希望多学一些用户数据挖掘分析的方法
Hedwig 回应　2008-10-23 10:58:00
我原来的老板说过，要把看你东西的人当傻子来写才可以...但似乎也不尽然？
绿色兵团 回应　2008-9-10 16:39:20
在产品管理过程中，我们的确容易把用户想得很简单，特别是在一些高科技行业，往往忽视产品体验对于用户的影响力，一个难以让用户用得顺手的产品，即便技术再好，也是失败的！因为技术是服务于用户的，这是毋庸置疑的！

用户第一！技术第二！
NBPM 回应　2008-7-31 15:23:21
傻瓜都会用才是顶级聪明的“自己”。
ersha 回应　2008-7-28 14:03:36
有道理，不过要是还有一些用户分析的方法和观点在里面就更好了

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