低估了用户,高估了自己
【摘要】现在在IT行业里(尤其是互联网和软件),有一种非常不好的思想,就是“低估用户,高估自己”,换句话说,就是普遍认为“用户在面对产品的时候,都是外行,因此外行就应该跟着我这个内行走,否则就不是我的用户”,即使嘴上说的是“要从用户的需求出发”,但是一到工作中,就偏离的很多了。
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评论列表 »
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Kinty 回应 2008-11-18 14:02:17
顶ersha 很多产品都是拍脑袋出来的,希望多学一些用户数据挖掘分析的方法 -
Hedwig 回应 2008-10-23 10:58:00
我原来的老板说过,要把看你东西的人当傻子来写才可以...但似乎也不尽然? -
绿色兵团 回应 2008-9-10 16:39:20
在产品管理过程中,我们的确容易把用户想得很简单,特别是在一些高科技行业,往往忽视产品体验对于用户的影响力,一个难以让用户用得顺手的产品,即便技术再好,也是失败的!因为技术是服务于用户的,这是毋庸置疑的!
用户第一!技术第二!
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NBPM 回应 2008-7-31 15:23:21
傻瓜都会用才是顶级聪明的“自己”。 -
ersha 回应 2008-7-28 14:03:36
有道理,不过要是还有一些用户分析的方法和观点在里面就更好了
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