现在很多互联网行业的从业人员动不动就提“用户体验”，但是在看了很多同行的网站后，发现很多的网站不仅没有把用户体验这个最重要的部分处理好，并且对用户体验的概念都比较模糊，更不知道从何下手，尤其对于电子商务网站而言，直接的后果就是网站的转化率提不上去，销售额无法突破。每个人对网站的使用习惯不一样，功能要求也不一样，要做到最好的用户体验只能是照顾最主要目标受众的需求，因此要实现用户体验的优化，前提之一是必须对自己的目标受众了如指掌。因此，要有一个详细的背景调查，分析目标受众的属性，分析他们的需求和行为特征，这样才能有的放矢，实现网站用户体验优化的目的。
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其实对一个网站做一次用户体验分析是很细很累的活，但是意义却很大，尤其对年销售额上千万级的电子商务网站而言，用户体验做好了，转化率能增加千分之一那就能促进数百上千万的销售额，你说用户体验重不重要?
抱歉：这只是文档的部分，完整阅读需要您登录联盟!
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运之圣者 回应 2011-10-21 16:49:11
写得非常的全面，对初学者是一个很好的学习材料 -
yourslemon 回应 2011-3-23 18:27:40
很全面 -
bird4u4e 回应 2010-11-6 21:59:09
很全面啊，收藏整理下，作为产品开发规范一部分。 -
qa-manager 回应 2010-10-20 11:34:25
分析透彻清晰，谢谢~~ -
baibujie 回应 2010-8-29 17:17:12
很全面，我要把这些对应到我自己的网站看看 www.baibujie.com 也希望朋友们给我意见 谢谢 -
非诚 回应 2010-8-24 10:14:13
很细致，绝对值得收藏，践行起来需要一段时间 -
scout 回应 2010-8-20 11:07:12
虽然不是做网站的，也还是觉得总结挺细致，支持 -
qa-manager 回应 2010-7-28 14:31:27
分析的挺全面和细致
谢谢分享~~
有好的文章继续发表，我们支持你~~ -
candy1226 回应 2010-7-23 15:46:22
又见20ju.com …… -
众和 回应 2010-7-22 22:49:32
学习学习下！ -
怕冷的南瓜 回应 2010-7-9 11:22:24
好文，收藏至20ju.com -
远航1860 回应 2010-7-9 9:34:08
呵呵，谢谢
欢迎访问我的博客“以用户为中心的产品设计”http://blog.sina.com.cn/blog11016691 -
alinghun 回应 2010-7-8 9:46:26
全面的了解了，辛苦了！
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chunsheng 回应 2010-7-7 16:12:58
非常感谢远航1860的无私奉献！ -
又又 回应 2010-7-7 9:59:12
写的挺全面的。 -
远航1860 回应 2010-6-30 18:52:53
我已经加粗了，不知道为什么被小编们给修改了 -
山野狂龙 回应 2010-6-30 9:36:27
你也要归纳一下核心点才能触动我们这么阅读的用户吧。 -
远航1860 回应 2010-6-30 8:28:02
好不容易整理了，现在缺没有评论的~
以后就不在联盟发了 -
远航1860 回应 2010-6-28 19:47:28
呵呵，谢谢~ -
Fino 回应 2010-6-28 17:35:33
有了一个比较全面的了解
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